Sia come apparecchio usato per il rimborso della cauzione sia come invio per la diagnosi: il telecomando deve arrivare da noi indenne. Con poche mosse e materiale di imballaggio normale l'apparecchio viaggia in sicurezza.
Prima dell'imballaggio
Rimuova le batterie, perché durante il trasporto possono perdere liquido o accendere l'apparecchio. Pulisca lo sporco grossolano e alleghi un foglietto con il suo nome e il numero d'ordine. Così attribuiamo subito la sua spedizione e rimborsiamo la cauzione senza ritardi.
Imbottire correttamente
Avvolga il telecomando in pluriball o più strati di carta e scelga un cartone solido con un po' di margine. Riempia gli spazi vuoti, affinché l'apparecchio non scivoli. Joystick e antenna sono i punti più sensibili e meritano uno strato in più.
Spedizione e resi dall'estero
Spedisca il pacco per posta al nostro indirizzo a Herne. Per i resi dall'esterno dell'UE contrassegni chiaramente la spedizione come reso o riparazione, affinché non sorgano oneri d'importazione inutili. Per domande sull'etichettatura aiutiamo telefonicamente.
Domande frequenti
Devo inviare anche gli accessori originali?
No. Per il rimborso della cauzione e l'acquisto basta il telecomando stesso. Le batterie le rimuova prima della spedizione.
Cosa succede se l'apparecchio arriva danneggiato?
Für Pfand und Ankauf spielt der Zustand fast keine Rolle, Sie erhalten Ihr Geld in nahezu jedem Fall. Nur komplett zerstörte Geräte mit Totalschaden, etwa überfahrene, sind ausgenommen. Eine gute Verpackung lohnt sich trotzdem, vor allem bei Geräten, die repariert werden sollen.
Chi sostiene i costi di spedizione dell'invio?
I costi per l'invio del suo apparecchio usato sono a suo carico. Il telecomando compatto può essere spedito a basso costo come piccolo pacco.