1. Algemene informatie
De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u over de verwerking van persoonsgegevens op onze website.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Control Repair 24
Klemens Berling
Ritterstr. 16
44629 Herne
Deutschland
E-Mail: info@control-repair24.de
Telefon: +49 2323 1892381
3. Hosting
Onze website wordt gehost bij IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland. De aanbieder verwerkt in onze opdracht de voor de beschikbaarstelling van de website technisch noodzakelijke gegevens (met name toegangsgegevens) op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare werking (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Met de aanbieder bestaat een verwerkersovereenkomst (Art. 28 DSGVO).
4. Server-logbestanden
Bij het bezoeken van onze website worden door de server automatisch gegevens opgeslagen in zogenaamde server-logbestanden (bijv. IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, gebruikte browser en besturingssysteem). Deze gegevens dienen uitsluitend voor de technische beschikbaarstelling, de stabiliteit en de beveiliging van de website en worden niet met andere gegevensbronnen samengevoegd. Rechtsgrondslag is Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. De logbestanden worden na korte tijd automatisch verwijderd.
5. Contact opnemen
Wanneer u per e-mail of contactformulier contact met ons opneemt, worden uw gegevens opgeslagen voor de behandeling van de aanvraag (Art. 6 Abs. 1 lit. b resp. lit. f DSGVO). Deze gegevens geven wij niet door zonder uw toestemming.
6. Verwerking voor de afhandeling van de overeenkomst
Voor de afhandeling van bestellingen (bijv. reparatie, verkoop, inkoop) verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam, adres
- Contactgegevens (telefoon, e-mail)
- Betalingsinformatie
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7. Cookies en lokale opslag
Onze website gebruikt geen trackingcookies zonder uw toestemming. Technisch noodzakelijk is uitsluitend het opslaan van uw privacykeuze in de lokale opslag (localStorage) van uw browser:
- cr24_consent_v2 (noodzakelijk): slaat op welke categorieën u hebt toegestaan of geweigerd, zodat de banner niet bij elk bezoek opnieuw verschijnt. Rechtsgrondslag: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG en Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- cr24_vid (nur mit Einwilligung „Anonyme Statistik"): eine zufällige, anonyme Kennung zur Wiedererkennung wiederkehrender Besuche ohne Personenbezug. Wird beim Widerruf der Einwilligung gelöscht.
- Google Analytics plaatst — alleen met bijbehorende toestemming — eigen cookies (zie punt 10).
8. Toestemming en cookie-instellingen
Optionele verwerkingen (anonieme statistiek, Google Analytics) vinden uitsluitend plaats op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). U maakt uw keuze bij het eerste bezoek via de toestemmingsbanner en kunt elke categorie afzonderlijk toestaan of weigeren. Uw toestemming is vrijwillig en kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken of gewijzigd – via de link „Cookie-instellingen” in de voettekst. Niet-toegestane categorieën worden niet geactiveerd; zonder toestemming vindt er geen enkele bereikmeting plaats.
9. Anonieme bereikmeting (eigen statistiek)
Met uw toestemming verzamelen wij een anonieme gebruiksstatistiek om de website te verbeteren. Daarbij worden geanonimiseerde interactiegegevens verwerkt – bijv. opgevraagde pagina's, verblijfsduur, scroll- en klikgedrag voor het reconstrueren van het paginaverloop en globale apparaat-/browserinformatie. Er worden geen IP-adressen en geen user-agentgegevens opgeslagen; voor het zuiver tellen van bezoekers wordt uitsluitend een dagelijks wisselende, onomkeerbare hash gebruikt. De gegevens worden op onze eigen server (IONOS) opgeslagen en niet aan derden doorgegeven. Identificatie van individuele personen is niet mogelijk. Rechtsgrondslag: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10. Google Analytics
Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Wir setzen die IP-Anonymisierung („anonymize_ip") ein, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung gekürzt wird. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Server von Google in den USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
11. Doorgifte van gegevens
Een doorgifte vindt alleen plaats als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. vervoerder) of als u daarvoor toestemming hebt gegeven.
12. Bewaartermijn
Uw gegevens worden slechts zo lang opgeslagen als nodig is voor het bereiken van het betreffende doel of als wettelijk vereist is.
13. Uw rechten
U hebt recht op:
- Inzage in uw opgeslagen gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar tegen de verwerking
- Intrekking van verleende toestemmingen met werking voor de toekomst
14. Klachtrecht
U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u de goederen hebt ontvangen.
Herroeping uitoefenen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Control Repair 24, Ritterstr. 16, 44629 Herne, info@control-repair24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen (met uitzondering van extra kosten) onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen.
Terugzending van de goederen
U dient de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen aan ons terug te zenden. De kosten van de terugzending draagt u zelf.
Uitsluiting
Het herroepingsrecht kan beperkt zijn bij individueel aangepaste of speciaal bewerkte apparaten.
Laatste update: 09-06-2026