Een verloren afstandsbediening is vervelend, maar geen drama: de kipper zelf is nog intact, alleen de zender ontbreekt. Met een passend vervangend apparaat en een eenmalige aanleerprocedure bent u snel weer aan de slag.
Wat u voor de vervanging nodig heeft
Om er zeker van te zijn dat het vervangende apparaat past, hebben wij de gegevens van de ontvangereenheid op het voertuig nodig, het liefst als foto van het typeplaatje. Daaruit bepalen wij de juiste uitvoering van de ISAR 3 en stemmen wij radiofrequentie en uitrusting vóór verzending af.
Aanleren op uw voertuig
Het nieuwe apparaat leert u eenmalig aan op de ontvangereenheid. De procedure duurt enkele minuten en staat beschreven in de Meiller-handleiding. Bij vragen over de ingebruikname helpen wij telefonisch, totdat de besturing werkt.
Statiegeld zonder oud apparaat
Ons statiegeldsysteem leeft van de teruggave van het oude apparaat. Is de afstandsbediening verloren, dan kunt u geen oud apparaat opsturen en wordt het statiegeld van 200 euro niet terugbetaald. Heeft u andere defecte apparaten, dan kopen wij die in voor 50 euro per stuk en verlagen zo de kosten.
Veelgestelde vragen
Kan iemand met de gevonden afstandsbediening mijn voertuig besturen?
Zolang de afstandsbediening op uw ontvangereenheid is aangeleerd, in principe wel, binnen radiobereik. Wie zeker wil zijn, laat de ontvangereenheid door een vakwerkplaats opnieuw aanleren of resetten.
Hoe snel krijg ik een vervangend apparaat?
Na ontvangst van betaling verzenden wij binnen één tot drie werkdagen, wereldwijd. Met de gegevens van de ontvangereenheid controleren wij vooraf de passing.
Krijg ik het statiegeld ook zonder oud apparaat terug?
Nee, de terugbetaling vereist de ontvangst van een oud apparaat. U kunt echter elk ander defect ISAR-3-apparaat opsturen, de staat speelt geen rol.