Ob Altgerät für die Pfandrückzahlung oder Einsendung zur Diagnose: Die Fernbedienung soll unbeschadet bei uns ankommen. Mit wenigen Handgriffen und normalem Verpackungsmaterial ist das Gerät sicher unterwegs.
Vor dem Verpacken
Proszę wyjąć baterie, bo podczas transportu mogą wyciec lub włączyć urządzenie. Proszę zetrzeć gruby brud i dołączyć kartkę z Pana/Pani imieniem i numerem zamówienia. Tak natychmiast przyporządkujemy Pana/Pani przesyłkę i zwrócimy kaucję bez opóźnienia.
Richtig polstern
Wickeln Sie die Fernbedienung in Luftpolsterfolie oder mehrere Lagen Papier und wählen Sie einen stabilen Karton mit etwas Spielraum. Füllen Sie Hohlräume aus, damit das Gerät nicht verrutscht. Joystick und Antenne sind die empfindlichsten Stellen und verdienen eine Extralage.
Versand und Rücksendungen aus dem Ausland
Versenden Sie das Paket auf dem Postweg an unsere Adresse in Herne. Bei Rücksendungen von außerhalb der EU kennzeichnen Sie die Sendung deutlich als Rücksendung beziehungsweise Reparatur, damit keine unnötigen Einfuhrabgaben entstehen. Bei Fragen zur Beschriftung helfen wir telefonisch.
Częste pytania
Muss ich das Originalzubehör mitschicken?
Nein. Für Pfandrückzahlung und Ankauf genügt die Fernbedienung selbst. Batterien entnehmen Sie bitte vor dem Versand.
Was passiert, wenn das Gerät beschädigt ankommt?
Dla kaucji i odkupu stan nie ma znaczenia, otrzymuje Pan/Pani swoje pieniądze w każdym przypadku. Dobre opakowanie i tak się opłaca, przede wszystkim przy urządzeniach, które mają być naprawiane.
Wer trägt die Versandkosten der Einsendung?
Koszty odesłania Pana/Pani starego urządzenia ponosi Pan/Pani. Kompaktowy pilot da się tanio wysłać jako mała paczka.