Czas jest przy stojącej wywrotce decydującym czynnikiem. Dlatego pracujemy z systemem wymiany zamiast klasycznej pojedynczej naprawy. Tutaj zobaczysz pełny przebieg czasowy od zamówienia po zwrot kaucji.
Dlaczego system wymiany jest szybszy
Przy klasycznej naprawie odsyła Pan/Pani swoje urządzenie, czeka na diagnozę, naprawę i odesłanie z powrotem. Przy systemie wymiany jest odwrotnie: otrzymuje Pan/Pani najpierw gotowe, sprawdzone urządzenie zastępcze, a uszkodzone odsyła potem. Właściwy czas naprawy w ogóle Pana/Pani nie dotyczy.
Harmonogram w szczegółach
Po Twoim zamówieniu i zaksięgowaniu płatności wysyłamy w ciągu jednego do trzech dni roboczych. Parowanie przy pojeździe trwa zaledwie kilka minut. Gdy tylko Twoje stare urządzenie do nas dotrze, w całości zwracamy kaucję 200 euro. Od awarii do gotowej do pracy wywrotki mija więc zwykle tylko kilka dni.
Międzynarodowo kilka dni więcej
Przy wysyłce na cały świat dochodzi czas dostawy firmy kurierskiej, poza UE ewentualnie odprawa celna. Wszystkie potrzebne dokumenty dołączamy. Dokładny przebieg dla przesyłek międzynarodowych opisuje nasz poradnik wysyłki.
Częste pytania
Czy może to pójść szybciej niż trzy dni robocze?
Wysyłka następuje w ciągu jednego do trzech dni roboczych po wpłynięciu płatności, często przy górnej granicy tylko przy dużym natężeniu. Szybka płatność najskuteczniej skraca czas całkowity.
Ile mam czasu na odesłanie starego urządzenia?
Odeślij je niezwłocznie, aby szybko otrzymać zwrot kaucji. Zwrot następuje bezpośrednio po wpłynięciu i sprawdzeniu starego urządzenia.
Kiedy dokładnie zwracana jest kaucja?
Sobald Ihr Altgerät bei uns eingegangen ist, nahezu unabhängig vom Zustand. Sie erhalten die vollen 200 Euro zurück. Nur bei komplett zerstörten Geräten mit Totalschaden, etwa nach dem Überfahren, ist keine Erstattung möglich.