Zeit ist bei einem stehenden Kipper der entscheidende Faktor. Deshalb arbeiten wir mit einem Tauschsystem statt klassischer Einzelreparatur. Hier sehen Sie den kompletten Zeitablauf von der Bestellung bis zur Pfandrückzahlung.
Warum das Tauschsystem schneller ist
Bei einer klassischen Reparatur senden Sie Ihr Gerät ein, warten auf Diagnose, Reparatur und Rückversand. Beim Tauschsystem läuft es umgekehrt: Sie erhalten zuerst ein fertig geprüftes Austauschgerät und senden Ihr defektes danach ein. Die eigentliche Reparaturzeit betrifft Sie damit gar nicht mehr.
Der Zeitplan im Detail
Nach Ihrer Bestellung und dem Zahlungseingang versenden wir innerhalb von ein bis drei Werktagen. Das Anlernen am Fahrzeug dauert nur wenige Minuten. Sobald Ihr Altgerät bei uns eingeht, erstatten wir das Pfand von 200 Euro vollständig. Vom Ausfall bis zum einsatzbereiten Kipper vergehen so meist nur wenige Tage.
International ein paar Tage mehr
Beim weltweiten Versand kommt die Laufzeit des Versanddienstleisters hinzu, außerhalb der EU eventuell die Zollabwicklung. Alle nötigen Unterlagen legen wir bei. Den genauen Ablauf für internationale Sendungen beschreibt unser Versand-Ratgeber.
Häufige Fragen
Kann es schneller gehen als drei Werktage?
Der Versand erfolgt in ein bis drei Werktagen nach Zahlungseingang, oft am oberen Ende nur bei hohem Aufkommen. Eine schnelle Zahlung verkürzt die Gesamtzeit am wirksamsten.
Wie lange habe ich Zeit, das Altgerät einzusenden?
Senden Sie es zeitnah ein, damit Sie Ihr Pfand schnell zurückerhalten. Die Erstattung erfolgt unmittelbar nach Eingang und Prüfung des Altgeräts.
Wann genau wird das Pfand erstattet?
Sobald Ihr Altgerät bei uns eingegangen ist, unabhängig vom Zustand. Sie erhalten die vollen 200 Euro zurück.