1. Všeobecné informácie
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Nižšie vás informujeme o spracovaní osobných údajov na našej webovej stránke.
2. Zodpovedná osoba
Control Repair 24
Klemens Berling
Ritterstr. 16
44629 Herne
Deutschland
E-Mail: info@control-repair24.de
Telefon: +49 2323 1892381
3. Hosting
Naša webová stránka je hostovaná u IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Nemecko. Poskytovateľ v našom poverení spracúva údaje technicky nevyhnutné na poskytovanie webovej stránky (najmä prístupové údaje) na základe nášho oprávneného záujmu na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). S poskytovateľom je uzatvorená zmluva o spracúvaní (čl. 28 GDPR).
4. Súbory protokolov servera
Pri vyvolaní našej webovej stránky server automaticky ukladá informácie do takzvaných súborov protokolov servera (napr. IP adresa, dátum a čas, vyvolaná stránka, použitý prehliadač a operačný systém). Tieto údaje slúžia výlučne na technické sprístupnenie, stabilitu a bezpečnosť webovej stránky a nespájajú sa s inými zdrojmi údajov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Súbory protokolov sa po krátkom čase automaticky vymažú.
5. Kontaktovanie
Keď nás kontaktujete e-mailom alebo kontaktným formulárom, vaše údaje sa uložia na spracovanie požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. b, resp. písm. f GDPR). Tieto údaje neposkytujeme ďalej bez vášho súhlasu.
6. Spracovanie na účely plnenia zmluvy
Na vybavenie objednávok (napr. oprava, predaj, výkup) spracúvame nasledujúce údaje:
- Meno, adresa
- Kontaktné údaje (telefón, e-mail)
- Platobné informácie
Tieto údaje sú potrebné na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
7. Cookies a lokálne ukladanie
Naša webová stránka nepoužíva sledovacie cookies bez vášho súhlasu. Technicky nevyhnutné je len uloženie vášho výberu ochrany údajov v lokálnom úložisku (localStorage) vášho prehliadača:
- cr24_consent_v2 (nevyhnutné): ukladá, ktoré kategórie ste povolili alebo odmietli, aby sa banner nezobrazoval pri každej návšteve znova. Právny základ: § 25 ods. 2 č. 2 TDDDG ako aj čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
- cr24_vid (nur mit Einwilligung „Anonyme Statistik"): eine zufällige, anonyme Kennung zur Wiedererkennung wiederkehrender Besuche ohne Personenbezug. Wird beim Widerruf der Einwilligung gelöscht.
- Google Analytics nastavuje — len pri príslušnom súhlase — vlastné cookies (pozri bod 10).
8. Súhlas a nastavenia cookies
Voliteľné spracovania (anonymná štatistika, Google Analytics) prebiehajú výlučne na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG). Svoj výber urobíte pri prvej návšteve cez súhlasový banner a každú kategóriu môžete povoliť alebo odmietnuť jednotlivo. Váš súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať alebo zmeniť – cez odkaz „Nastavenia cookies“ v päte stránky. Nepovolené kategórie sa neaktivujú; bez súhlasu neprebieha žiadne meranie dosahu.
9. Anonymné meranie dosahu (vlastná štatistika)
S vaším súhlasom zaznamenávame anonymnú štatistiku používania, aby sme zlepšili webovú stránku. Pritom sa spracúvajú anonymizované údaje o interakcii – napr. navštívené stránky, dĺžka zotrvania, správanie pri rolovaní a klikaní na rekonštrukciu priebehu na stránke, ako aj približné informácie o zariadení/prehliadači. Neukladajú sa žiadne IP adresy ani údaje o user-agente; na čisté počítanie návštevníkov slúži výlučne denne sa meniaci, nezvratný hash. Údaje sa ukladajú na našom vlastnom serveri (IONOS) a neposkytujú sa tretím stranám. Identifikácia jednotlivých osôb nie je možná. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
10. Google Analytics
Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Wir setzen die IP-Anonymisierung („anonymize_ip") ein, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung gekürzt wird. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Server von Google in den USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
11. Poskytovanie údajov
Poskytnutie prebieha len vtedy, keď je to potrebné na plnenie zmluvy (napr. doručovateľ) alebo ste súhlasili.
12. Doba uchovávania
Vaše údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie príslušného účelu alebo zákonne nutné.
13. Vaše práva
Máte právo na:
- Informácie o vašich uložených údajoch
- Oprava nesprávnych údajov
- Vymazanie vašich údajov
- Obmedzenie spracovania
- Prenosnosť údajov
- Námietka proti spracúvaniu
- Odvolanie udelených súhlasov s účinnosťou do budúcnosti
14. Právo na sťažnosť
Môžete podať sťažnosť na dozornom orgáne pre ochranu údajov.
Poučenie o odstúpení
Právo na odstúpenie
Máte právo do 14 dní bez uvedenia dôvodov odstúpiť od tejto zmluvy. Lehota na odstúpenie je 14 dní odo dňa, keď ste tovar prevzali.
Uplatniť odstúpenie
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Control Repair 24, Ritterstr. 16, 44629 Herne, info@control-repair24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Dôsledky odstúpenia
Keď odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby (okrem dodatočných nákladov) bezodkladne a najneskôr do 14 dní. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým tovar nedostaneme späť.
Vrátenie tovaru
Tovar nám musíte vrátiť bezodkladne a najneskôr do 14 dní. Náklady na vrátenie znášate vy.
Vylúčenie
Právo na odstúpenie môže byť pri individuálne prispôsobených alebo špeciálne upravených zariadeniach obmedzené.
Posledná aktualizácia: 09.06.2026