Časté otázky
FAQ – Vaše otázky o Meiller ISAR 3
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o oprave, zálohe a výkupe, doprave a technike. Nie je medzi nimi? Zavolajte nám.
Objednávka a produkt
Koľko stojí opravené diaľkové ovládanie Meiller ISAR 3?
- Eine vollständig reparierte und geprüfte Meiller ISAR 3 kostet 450 € netto zzgl. 200 € Pfand. Das Pfand erhalten Sie nach Rücksendung Ihres Altgeräts vollständig zurück – der Effektivpreis liegt damit bei 535,50 € inkl. 19 % MwSt. Für jedes zusätzliche Altgerät erhalten Sie 50 € Ankauf.
Môžem objednať viac zariadení naraz?
- Áno, môžete dopytovať až 5 opravených diaľkových ovládaní v jednej objednávke. Použite formulár na úvodnej stránke – náklady sa počítajú naživo.
Je opravená ISAR 3 taká spoľahlivá ako nové zariadenie?
- Každé opravené diaľkové ovládanie sa úplne otestuje a dodáva s 12 mesiacmi záruky na funkciu. Pre prevažnú časť prevádzok je renovovaná ISAR 3 hospodárnejšou a rovnocennou alternatívou.
Záloha a výkup
Ako funguje zálohový systém?
- Beim Kauf zahlen Sie 200 € Pfand pro Gerät. Senden Sie Ihr defektes Altgerät — fast jeder Zustand ist möglich, nur vollständig zerstörte Geräte (z. B. überfahren) nehmen wir nicht — an uns zurück, erstatten wir das Pfand vollständig. So bleibt die Reparatur fair und nachhaltig.
V akom stave musí byť moje staré zariadenie?
- Der Zustand spielt fast keine Rolle. Ob defekt, beschädigt oder stark abgenutzt — wir nehmen nahezu jedes Altgerät zurück und erstatten das volle Pfand von 200 €. Nur vollständig zerstörte Geräte (z. B. überfahren) können wir nicht annehmen. Für jedes zusätzliche Altgerät erhalten Sie 50 € Ankauf.
Môžem zaslať viac starých zariadení?
- Ja. Neben dem Pfand-Rücktausch kaufen wir nahezu jede weitere defekte Fernbedienung an – nur vollständig zerstörte Geräte (z. B. überfahren) nicht. Für jedes zusätzliche Altgerät erhalten Sie 50 € pro Stück — schnell und unkompliziert.
Odoslanie a záruka
Ako dlho trvá odoslanie?
- Po prijatí platby odošleme vaše opravené diaľkové ovládanie do 1–3 pracovných dní, celosvetovo. V rámci EÚ nevzniká žiadne clo; mimo EÚ môžu v cieľovej krajine vzniknúť dovozné poplatky. Tak ste rýchlo opäť pripravení na nasadenie.
Dodávate Meiller ISAR 3 aj celosvetovo?
- Áno. Staráme sa o podniky a súkromných zákazníkov celosvetovo a posielame medzinárodne. Naše sídlo je v Herne v Porúrí; vybavenie prebieha kompletne poštou.
Čo zahŕňa záruka?
- Dostanete 12 mesiacov záruku na funkciu diaľkového ovládania, počítanú od dátumu odoslania. Vylúčené sú škody nesprávnym používaním alebo vonkajším pôsobením ako voda alebo pád. Ak v rámci tejto lehoty vznikne funkčná chyba, skontrolujeme ju a odstránime bezplatne.
Technika
Musím opravené ISAR 3 po prijatí najprv naučiť?
- To závisí od prijímacej jednotky na vozidle. Ak je neporušená, naučíte nové diaľkové ovládanie jednorazovo. Pri otázkach vám pomôžeme telefonicky.
Diaľkové ovládanie nereaguje – čo skontrolovať najprv?
- Najprv vymeňte batérie a otestujte z krátkej vzdialenosti. Ak zariadenie naďalej nereaguje, ide o elektronickú poruchu – zašlite ho na diagnózu.
Čo ovplyvňuje rádiový dosah?
- Hlavnými faktormi sú stav batérie, kovové prekážky v priamej viditeľnosti, iné rádiové vysielače v blízkosti a stav antény. Slabé batérie sú najčastejšou príčinou klesajúceho dosahu.