Či už staré zariadenie na vrátenie zálohy alebo zaslanie na diagnózu: diaľkové ovládanie má k nám doraziť nepoškodené. S pár úkonmi a bežným baliacim materiálom je zariadenie na ceste v bezpečí.
Pred zabalením
Vyberte batérie, pretože pri preprave môžu vytiecť alebo zariadenie zapnúť. Utrite hrubé nečistoty a priložte lístok s vaším menom a číslom objednávky. Tak vašu zásielku ihneď priradíme a vrátime zálohu bez oneskorenia.
Správne vypchať
Zabaľte diaľkové ovládanie do bublinkovej fólie alebo viacerých vrstiev papiera a zvoľte pevný kartón s trochou priestoru. Vyplňte dutiny, aby sa zariadenie nepohybovalo. Joystick a anténa sú najcitlivejšie miesta a zaslúžia si extra vrstvu.
Odoslanie a vrátenia zo zahraničia
Odošlite balík poštou na našu adresu v Herne. Pri vrátení spoza EÚ zásielku zreteľne označte ako vrátenie, respektíve opravu, aby nevznikli zbytočné dovozné poplatky. Pri otázkach k označeniu pomôžeme telefonicky.
Časté otázky
Musím poslať originálne príslušenstvo?
Nie. Na vrátenie zálohy a výkup postačí samotné diaľkové ovládanie. Batérie pred odoslaním prosím vyberte.
Čo sa stane, keď zariadenie príde poškodené?
Für Pfand und Ankauf spielt der Zustand fast keine Rolle, Sie erhalten Ihr Geld in nahezu jedem Fall. Nur komplett zerstörte Geräte mit Totalschaden, etwa überfahrene, sind ausgenommen. Eine gute Verpackung lohnt sich trotzdem, vor allem bei Geräten, die repariert werden sollen.
Kto znáša náklady na dopravu pri zaslaní?
Náklady na zaslanie vášho starého zariadenia nesiete vy. Kompaktné diaľkové ovládanie sa dá lacno poslať ako malý balík.