Čas je pri stoječem prekucniku odločilni dejavnik. Zato delamo s sistemom zamenjave namesto klasičnega posameznega popravila. Tu vidite celoten časovni potek od naročila do povračila kavcije.
Zakaj je sistem zamenjave hitrejši
Pri klasičnem popravilu pošljete svojo napravo, čakate na diagnozo, popravilo in povratno odpremo. Pri sistemu zamenjave poteka obratno: najprej prejmete v celoti preizkušeno nadomestno napravo in svojo okvarjeno pošljete naknadno. Dejanski čas popravila vas tako sploh več ne zadeva.
Časovni načrt podrobno
Po vašem naročilu in prejemu plačila odpošljemo v enem do treh delovnih dneh. Učenje na vozilu traja le nekaj minut. Takoj ko vaša stara naprava prispe k nam, vam v celoti povrnemo kavcijo v višini 200 evrov. Od izpada do uporabnega prekucnika tako večinoma mine le nekaj dni.
Mednarodno nekaj dni več
Pri odpremi po vsem svetu se prišteje čas dostavne službe, zunaj EU morda carinjenje. Vse potrebne dokumente priložimo. Natančen potek za mednarodne pošiljke opisuje naš vodnik za odpremo.
Pogosta vprašanja
Ali gre lahko hitreje kot tri delovne dni?
Odprema poteka v enem do treh delovnih dneh po prejemu plačila, pogosto na zgornjem koncu le pri velikem številu naročil. Hitro plačilo najučinkoviteje skrajša skupni čas.
Koliko časa imam, da pošljem staro napravo?
Pošljite jo pravočasno, da kavcijo hitro prejmete nazaj. Povračilo sledi neposredno po prejemu in pregledu stare naprave.
Kdaj natanko se kavcija povrne?
Sobald Ihr Altgerät bei uns eingegangen ist, nahezu unabhängig vom Zustand. Sie erhalten die vollen 200 Euro zurück. Nur bei komplett zerstörten Geräten mit Totalschaden, etwa nach dem Überfahren, ist keine Erstattung möglich.