Sie wissen, was Ihre Fernbedienung tut oder eben nicht tut, aber nicht warum? Dieser Index sortiert die häufigsten Symptome und führt Sie direkt zum passenden Ratgeber. So sparen Sie sich die Suche und kommen schneller zur Lösung.
So nutzen Sie den Index
Suchen Sie in den folgenden Gruppen das Verhalten, das Sie an Ihrem Gerät beobachten, und öffnen Sie den verlinkten Ratgeber. Dort finden Sie die Ursachen, eine Selbstprüfung und den Weg zur Reparatur. Im Zweifel gilt immer: Batterien tauschen, aus kurzer Distanz testen, dann den Kreuztest machen.
Gerät reagiert nicht oder unzuverlässig
Einzelne Funktionen betroffen
Sichtbare Schäden
Verbindung und Anlernen
Häufige Fragen
Mein Symptom ist nicht dabei, was nun?
Rufen Sie uns an oder beschreiben Sie das Verhalten per E-Mail. Oft lässt sich die Ursache schon am Telefon eingrenzen, ansonsten senden Sie das Gerät zur Diagnose ein.
Mehrere Symptome treffen gleichzeitig zu, welcher Ratgeber gilt?
Beginnen Sie beim auffälligsten Symptom. Treten mehrere Probleme zusammen auf, etwa Korrosion und Aussetzer, hängen sie meist zusammen und werden bei der Reparatur gemeinsam behoben.
Was kostet die Behebung, egal welches Symptom?
Über das Tauschsystem ist der Preis immer gleich: 450 Euro netto je geprüftem Austauschgerät, zuzüglich 200 Euro Pfand, das Sie nach Einsendung des Altgeräts zurückerhalten.