Viete, čo vaše diaľkové ovládanie robí alebo práve nerobí, ale nie prečo? Tento index triedi najčastejšie príznaky a privedie vás priamo k vhodnému sprievodcovi. Tak si ušetríte hľadanie a rýchlejšie sa dostanete k riešeniu.
Takto využijete index
V nasledujúcich skupinách vyhľadajte správanie, ktoré pozorujete na svojom zariadení, a otvorte prepojeného sprievodcu. Tam nájdete príčiny, vlastnú kontrolu a cestu k oprave. V prípade pochybností vždy platí: vymeniť batérie, otestovať z krátkej vzdialenosti, potom urobiť krížový test.
Zariadenie nereaguje alebo nespoľahlivo
Postihnuté jednotlivé funkcie
Viditeľné škody
Spojenie a učenie
Časté otázky
Môj príznak tam nie je, čo teraz?
Zavolajte nám alebo opíšte správanie e-mailom. Príčinu sa často dá zúžiť už po telefóne, inak zašlite zariadenie na diagnózu.
Naraz sa zhoduje viac príznakov, ktorý sprievodca platí?
Začnite pri najvýraznejšom príznaku. Ak sa vyskytuje viac problémov spolu, napríklad korózia a výpadky, väčšinou súvisia a pri oprave sa odstránia spoločne.
Koľko stojí oprava, bez ohľadu na príznak?
Cez výmenný systém je cena vždy rovnaká: 450 eur netto za skontrolované náhradné zariadenie, plus 200 eur záloha, ktorú po zaslaní starého zariadenia dostanete späť.