Pošiljka je hitro pripravljena, in z nekaj minutami priprave nato vse poteka gladko: brez dodatnih vprašanj, hitra razvrstitev, hitro povračilo kavcije. Te točke odkljukajte, preden zalepite škatlo.
Kontrolni seznam podrobno
Prvič: odstranite baterije, ne sodijo v paket. Drugič: priložite listek z imenom, telefonsko številko in številko naročila, to izjemno pospeši razvrstitev. Tretjič: napravo zaščiteno z oblazinjenjem zapakirajte v stabilno škatlo. Četrtič, če je zaželena diagnoza: priložite kratek opis napake.
Zakaj je opis napake tako koristen
Občasni izpadi, šibek doseg ali nema tipka: čim natančneje opišete vedenje, bolj ciljno pregledamo. Zabeležite tudi, kdaj se napaka pojavi, na primer le pri mrazu ali po daljši uporabi. Dva, trije stavki povsem zadostujejo.
Po pošiljanju
Takoj ko vaš paket prispe, ga razvrstimo k vašemu naročilu in povrnemo kavcijo v višini 200 evrov. Pri diagnozah se oglasimo z jasno oceno in pošteno ponudbo. Dosegljivi smo kadar koli po telefonu, če imate vmes vprašanje.
Pogosta vprašanja
Nimam več številke naročila, kaj zdaj?
Ni problema: ime, ime podjetja in telefonska številka praviloma zadostujejo za razvrstitev. V primeru dvoma nas pred pošiljanjem na kratko pokličite.
Ali lahko v enem paketu pošljem več naprav?
Da, z veseljem. Naprave obložite posamično, da se ne poškodujejo medsebojno, in priložite seznam naprav.
Kako izvem, da je moj paket prispel?
S povračilom kavcije oziroma z našim sporočilom o diagnozi imate potrdilo. Dodatno uporabite sledenje pošiljke vašega ponudnika dostave.